Unsere Zusammenarbeit


Sehr geehrter Herr Jonas,

die geschäftspolitische und strategische Ausrichtung unseres Fachverlages für den überregionalen und weltweiten Vertrieb von Fachliteratur und anderen Medien benötigt ein Lebenselixier: eine bedarfsgerechte, zweckmäßige und überaus stabile EDV-Infrastruktur. Nach den vielen Jahren unserer konstruktiven Zusammenarbeit möchte ich Ihnen und Ihrem Team mit diesem Brief einmal von Herzen „Danke“ sagen; denn diese stabile EDV ist ein wichtiger Baustein unserer Geschäftsgrundlage.

Wir benötigen in unserer Hauptgeschäftsstelle in Köln ein bürointernes Netzwerk mit 10 Ar-beitsplätzen, verteilt über eine Fläche von rund 200 m2, hardware- und softwaretechnische neben den üblichen Microsoft-Standardbüroanwendungen speziell ausgerichtet auf unsere individuelle Branchensoftware zur Fakturierung sowie grafische Programme im Rahmen unserer Produktionsarbeiten. Zur EDV-Landschaft dazu gehören eine Reihe unterschiedlicher Drucker, zwei Notebooks, Scanner etc. Besonders erfreulich ist das Ergebnis des von Ihnen ausgearbeiteten Sicherheitskonzeptes sowohl bezüglich Viren- und Internetschutz als auch unserer Datensicherung; wir laufen seit über 8 Jahren störungsfrei.

Nachdem wir vor Ihrer Zeit auch durchaus nicht so günstige Erfahrungen mit anderen Netz-werkbetreuern machen mussten, sind wir nun bei Ihnen und Ihrem NETRIX-IT-Team geradezu bei einem Rundum-Sorglos-Paket gelandet. Jegliche Beratung ist zielführend und die von Ihnen vorgeschlagenen Lösungskonzepte stets kohärent. Aber über die Netzwerkbetreuung hinaus – von der Hardware über die Konfiguration bis zur mundgerechten Bedienereinweisung – sowie des sehr bewährten monatlichen Routine-Checks aller Systeme im Rahmen un-seres Service-Vertrages, ist eines besonders erwähnenswert: Die menschliche Zusammenar-beit ist hervorragend. Unser Vertrauen haben Sie sich nicht nur dadurch erworben, dass Sie immer und zu jeder Zeit zuverlässig waren. Wir haben das Gefühl, dass Sie unsere Firma, unsere Aufgabenfelder mit „unseren“ Augen sehen, die Knackpunkte erkennen und die edv-technische Lösung mit Augenmaß erarbeiten. Dabei haben wir uns an das fachliche Level so gewöhnt, dass wir sagen: Können und Beherrschen tun Sie Ihr Metier eh`, besonders ist die Zusammenarbeit gerade durch Ihre aufmerksame und freundliche Art.

In diesem Sinne freuen wir uns auf unsere weitere Zusammenarbeit.


Barbara Höller, M.A.
- Geschäftsführerin -
FGSV Verlag GmbH